教練技巧系列 (二) : 釋放員工潛能（網上課程）
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有研究指，教練學可為企業帶來近成本6 倍的投資回報，並提升團隊協作能⼒及⼠氣。傳統領導會透過委派指令管理下屬，而教練式領導則相反，讓員⼯以⾃我發現的⽅式來引導下屬，有助鞏固員⼯的成⻑及改變。
應⽤對象
管理者 / 部⾨主管 / 中層管理⼈員
内容精要
促成教練對話的要素
教練提問及聆聽技巧
揉合領導⼒及教練技巧，帶動及激發員⼯
改變員⼯的4⼤軸⼼、8 ⼤教練⻆⾊
教練技術回饋技巧，提升員⼯能⼒
實戰演練：應⽤教練式領導於真實個案
日期： | 2021年7月22日（星期四） |
時間： | 14:30 – 17:30 |
語言： | 廣東話 |
費用： | 會員 – HK$1,000 |
網上課程： | 登入資訊將於開課前一天透過電郵發佈 |
講者簡介
何景霖先生
擁有十多年培訓及顧問諮詢經驗，曾於香港著名的認證機構負責培訓業務，擅於應用心理學、推廣
職場身心健康。他曾為服裝零售集團，培訓客戶服務團隊，連續三年奪得香港零售業管理協會傑出
服務奬、神秘顧客計劃–全年最佳服務零售商奬項。與此同時，為旗下品牌設計培訓項目，全面提
升公司品牌顧客服務表現。Kerwin 為身心語言程式學執行師及國際認可教練，應用心理學於情緒管
理、服務心態、投訴管理、溝通技巧、教練技巧、團隊建立、銷售技巧及演說技巧等。