「應用心理學 – 招聘及挽留人才」行政人員證書課程
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現今人才競爭激烈，HR應懂得「招人、育人、留人」策略，為企業填補空缺、帶來人才優勢，減低因人才流失而徒增成本及工作量。要「招人、育人、留人」，先要了解他們在意什麼。本課程將會以應用心理學技巧，為一眾HR分享高效的人才政策，以「由0到1，由1到10」的方式，由招聘程序、新入職、以至挽留員工的心理應用技巧，從而增加公司的人才優勢。
找人篇
- 如何透過心理技巧令招聘內容更吸引？
- 快速了解應徵者的面試技巧，作有效的期望管理
育人篇
- 如何將職場人際的心理技巧融入企業迎新過程，以增強新員工歸屬感
- 由淺入深的教練談話技巧，平衡員工的績效表現及工作滿意度
- 如何從工作價值觀入手，以人事政策建立團隊
- 了解各種員工的工作價值觀，從而作出相應的人事管理
留人篇
- 具高效說服力的實用心理技巧，減少員工跳槽
- 團隊及部門拆彈：配以多個企業個案，以應用心理學挽留及激活人才
- 了解自己及對方的工作動力，應用於領導團隊
日期： | 2023年2月1日及2日（星期三及四） |
時間： | 09:30 – 17:30 |
語言： | 廣東話 |
費用： | 早鳥優惠（課程費用須於2023年1月3日前繳交） |
| 地點： | 香港人力資源管理學會 香港九龍觀塘觀塘道378號創紀之城2期18樓1810-15室（鄰近港鐵牛頭角站A出口約3分鐘路程） |
講者
何景霖先生
擁有十多年培訓及顧問諮詢經驗，曾於香港著名的認證機構負責培訓業務，擅於應用心理學、推廣職場身心健康。他曾為服裝零售集團，培訓客戶服務團隊，連續三年奪得香港零售業管理協會傑出服務奬、神秘顧客計劃–全年最佳服務零售商奬項。與此同時，為旗下品牌設計培訓項目，全面提升公司品牌顧客服務表現。
何先生為身心語言程式學執行師及國際認可教練，應用心理學於情緒管理、服務心態、投訴管理、溝通技巧、教練技巧、團隊建立、銷售技巧及演說技巧等。